在数字化学习中教师角色的
E-Learning高层
Jul
16
从goldred 老师中看到的文章.
文中比较宏观的阐述了各国的eLearning 情况,并重点以美国凤凰大学为例,文中观点个人以为基本赞同，但观点太泛,好象已经是公开的观点.\\
而且,标题为"企业"的学习，而文中谈到的企业却不是更多(企业一般以培训为主),感觉以"成人教育"更为恰当.
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石滋宜/全球华人竞争力基金会董事长
未来，在全球化企业里，e-learning（在线学习）一定是企业学习（教育训练）的主流。
随着宽带设备的进步与普及，e-learning俨然成为企业竞争力必备的条件。我们可以观察到，e-learning已经成为先进国家最好的学习管道，为什么我只说是先进国家呢？理由是先进国家的教育制度，是把人培育成喜欢学习，并将学习养成生活习惯。
就以美国的教育为例，美国的教育多元且开放，故直到高中毕业后，没有意愿学习的学生，即可放弃升学，但是有心要读大学的人，就必须开始送出申请表。普遍来说，要进入大学的门并不困难，进入之后却是淘汰的开始，许多著名的学校，一个班级最后能够毕业的人数，是不到入学人数的三分之一。
所以进入大学之后，学生一定要认真学习，广泛的阅读书籍，并藉由课堂的思考与对话，来增进学生的素质。因此，学习习惯就在这样的教育体系下，慢慢的培养而成。不管我们到哪里，即便是出国旅游，看到老外，他们手上通常都有一本书，这本书不一定是专业书籍，常常是一本小说或杂志，这是因为他们已经将阅读或学习（吸收信息），变成一种娱乐、享受、习惯。
我再以美国凤凰大学成功的推动在线学习为例，该校「在线选修」学位的学生人数，几乎每年都以双倍数成长。在二○○二年时，学生人数就将近有五万人，但其「在线课程」的收费却比实体课程高出二倍，以修ＭＢＡ为例，学费大约为二万五千元美金，为什么凤凰大学能够吸引这么多的学生就读呢？最主要的原因，是她以「顾客（学生）为导向」，做到：
一、提供学生真正需要的课程。因为她的学生来源多半是已经进入职场工作的人，这些学生的目的，一方面是希望充电，另一方则是希望取得学位，故凤凰大学所提供的课程，都是职场最需要的实务课程，而非理论性课程。
二、使用最基本的网络环境。她了解到普遍学生的计算机设备，与家中的网络环境，故其网络环境设定，是以56K拨接、IE或Netscape浏览器、Microsoft Outlook express电子邮件等。虽然上课人数庞大，却不特别规划「在线学习」管理系统，而只是将Microsoft Exchange Server加以改良，形成该校的「在线学习」系统，并建置成有效运作的同步学习与合作环境。
三、使学生真正达到学习的目的。凤凰大学的在线课程运作，与实体教室里的教学非常相似，除了一般上课以外，学生每周都要进行小组讨论，并缴交报告（report），而这种小组有分享也有对话的讨论方式，跟企业的团队合作（组织学习）非常相似。也由于课程都是职场所需的实务课程，学生能够现学现卖，在工作上展现效益，故企业主自然很支持员工选择凤凰大学继续进修。
四、重视课程内容（Contents）。凤凰大学了解到软件（教材内容）才是根本，所以不同学程和教材设计，都是由多位专家集体讨论出来的，并每年都进行检讨，而变化较为快速的学程，则是每半年检讨一次。另外，凤凰大学还善于利用网络特性，提供给学生「在线学习」的补充资源，是时时不断增加最新信息，让学生们将学习的广度扩充。
五、讲师都是在职的专业人员。凤凰大学仅提供热门科系，而百分之九十五的讲师为在职的专业人员，因此不会陷入一般大学教授重视研究、不重视教学的情况。也由于讲师都来自于企业界，故讲师们确实能将最新的业界动态跟学生们实时分享，使得学生们从学习中，获得真正有效的知识，而非过期的信息。
但是在其它国家或地区，为什么「在线学习」的进展并不顺遂呢？我认为主要原因，是该国家或地区人民没有养成学习的习惯，并把学习当成一种痛苦与压力。以亚洲的台湾、中国大陆、日本等国家或地区而言，这些国家的教育方式都是填鸭式的教育，学生的书读得越多越没有创造力，越会自我设限。
例如台湾的教育是考上大学之后，就任凭玩四年，而大概百分之八、九十以上的学生都可以拿到学位。从此，学生们以为已经脱离了学习的苦海，日后对于学习也大不感兴趣，但这却是问题的所在。
我常说：「在智识经济的今天，未来企业的成败，取决于员工快速学习的能力。」这句话的印证，正如最近我从书柜里翻出了一本旧书，书名为《Get Innovative or Get Dead!》作者M. Kiernan就提到：「在今日，企业的竞争优势，来自企业内成员快速学习的能力，进而将此转化为新的产品、服务或技术，使企业永远成为业界领导。」 但是，企业该如何才能够快速进行学习呢？我认为透过网络学习（e-Learning）是答案。理由如下：
一、将全世界一流老师透过网络请到企业。过去企业受限于经费、时空，根本请不到大师让员工得以有汲取一流观念的机会，如今透过网络，则企业有机会接受最好老师的智慧洗礼，以帮助企业发展最新、最好的营运策略、企业文化与竞争力。
二、不受人数限制。传统课堂要同步教育两万名员工达到企业的要求，要耗掉多少的资源、时间？但e-learning即能解决这个企业难题。
三、创造「学习无障碍空间」（any time any where）。对于企业领导者与员工来说，与传统实体上课模式相较，e-learning不易受时间、地点的限制，有较多的便利性。
四、学习是企业最重要的投资，但不是最大金额的投资。其直接效益就是节省金钱，符合低成本运作体系的建置。
最后，企业必须建立起e-Learning学习文化，但如何使得员工乐意进入学习，我认为学习平台无须华丽与多功能（复杂），但却一定方便极致，如此员工才能真正享受到学习的丰盛。（马绍慧整理/本文与独家报导周刊同步刊载）
文中比较宏观的阐述了各国的eLearning 情况,并重点以美国凤凰大学为例,文中观点个人以为基本赞同，但观点太泛,好象已经是公开的观点.\\
而且,标题为"企业"的学习，而文中谈到的企业却不是更多(企业一般以培训为主),感觉以"成人教育"更为恰当.
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石滋宜/全球华人竞争力基金会董事长
未来，在全球化企业里，e-learning（在线学习）一定是企业学习（教育训练）的主流。
随着宽带设备的进步与普及，e-learning俨然成为企业竞争力必备的条件。我们可以观察到，e-learning已经成为先进国家最好的学习管道，为什么我只说是先进国家呢？理由是先进国家的教育制度，是把人培育成喜欢学习，并将学习养成生活习惯。
就以美国的教育为例，美国的教育多元且开放，故直到高中毕业后，没有意愿学习的学生，即可放弃升学，但是有心要读大学的人，就必须开始送出申请表。普遍来说，要进入大学的门并不困难，进入之后却是淘汰的开始，许多著名的学校，一个班级最后能够毕业的人数，是不到入学人数的三分之一。
所以进入大学之后，学生一定要认真学习，广泛的阅读书籍，并藉由课堂的思考与对话，来增进学生的素质。因此，学习习惯就在这样的教育体系下，慢慢的培养而成。不管我们到哪里，即便是出国旅游，看到老外，他们手上通常都有一本书，这本书不一定是专业书籍，常常是一本小说或杂志，这是因为他们已经将阅读或学习（吸收信息），变成一种娱乐、享受、习惯。
我再以美国凤凰大学成功的推动在线学习为例，该校「在线选修」学位的学生人数，几乎每年都以双倍数成长。在二○○二年时，学生人数就将近有五万人，但其「在线课程」的收费却比实体课程高出二倍，以修ＭＢＡ为例，学费大约为二万五千元美金，为什么凤凰大学能够吸引这么多的学生就读呢？最主要的原因，是她以「顾客（学生）为导向」，做到：
一、提供学生真正需要的课程。因为她的学生来源多半是已经进入职场工作的人，这些学生的目的，一方面是希望充电，另一方则是希望取得学位，故凤凰大学所提供的课程，都是职场最需要的实务课程，而非理论性课程。
二、使用最基本的网络环境。她了解到普遍学生的计算机设备，与家中的网络环境，故其网络环境设定，是以56K拨接、IE或Netscape浏览器、Microsoft Outlook express电子邮件等。虽然上课人数庞大，却不特别规划「在线学习」管理系统，而只是将Microsoft Exchange Server加以改良，形成该校的「在线学习」系统，并建置成有效运作的同步学习与合作环境。
三、使学生真正达到学习的目的。凤凰大学的在线课程运作，与实体教室里的教学非常相似，除了一般上课以外，学生每周都要进行小组讨论，并缴交报告（report），而这种小组有分享也有对话的讨论方式，跟企业的团队合作（组织学习）非常相似。也由于课程都是职场所需的实务课程，学生能够现学现卖，在工作上展现效益，故企业主自然很支持员工选择凤凰大学继续进修。
四、重视课程内容（Contents）。凤凰大学了解到软件（教材内容）才是根本，所以不同学程和教材设计，都是由多位专家集体讨论出来的，并每年都进行检讨，而变化较为快速的学程，则是每半年检讨一次。另外，凤凰大学还善于利用网络特性，提供给学生「在线学习」的补充资源，是时时不断增加最新信息，让学生们将学习的广度扩充。
五、讲师都是在职的专业人员。凤凰大学仅提供热门科系，而百分之九十五的讲师为在职的专业人员，因此不会陷入一般大学教授重视研究、不重视教学的情况。也由于讲师都来自于企业界，故讲师们确实能将最新的业界动态跟学生们实时分享，使得学生们从学习中，获得真正有效的知识，而非过期的信息。
但是在其它国家或地区，为什么「在线学习」的进展并不顺遂呢？我认为主要原因，是该国家或地区人民没有养成学习的习惯，并把学习当成一种痛苦与压力。以亚洲的台湾、中国大陆、日本等国家或地区而言，这些国家的教育方式都是填鸭式的教育，学生的书读得越多越没有创造力，越会自我设限。
例如台湾的教育是考上大学之后，就任凭玩四年，而大概百分之八、九十以上的学生都可以拿到学位。从此，学生们以为已经脱离了学习的苦海，日后对于学习也大不感兴趣，但这却是问题的所在。
我常说：「在智识经济的今天，未来企业的成败，取决于员工快速学习的能力。」这句话的印证，正如最近我从书柜里翻出了一本旧书，书名为《Get Innovative or Get Dead!》作者M. Kiernan就提到：「在今日，企业的竞争优势，来自企业内成员快速学习的能力，进而将此转化为新的产品、服务或技术，使企业永远成为业界领导。」 但是，企业该如何才能够快速进行学习呢？我认为透过网络学习（e-Learning）是答案。理由如下：
一、将全世界一流老师透过网络请到企业。过去企业受限于经费、时空，根本请不到大师让员工得以有汲取一流观念的机会，如今透过网络，则企业有机会接受最好老师的智慧洗礼，以帮助企业发展最新、最好的营运策略、企业文化与竞争力。
二、不受人数限制。传统课堂要同步教育两万名员工达到企业的要求，要耗掉多少的资源、时间？但e-learning即能解决这个企业难题。
三、创造「学习无障碍空间」（any time any where）。对于企业领导者与员工来说，与传统实体上课模式相较，e-learning不易受时间、地点的限制，有较多的便利性。
四、学习是企业最重要的投资，但不是最大金额的投资。其直接效益就是节省金钱，符合低成本运作体系的建置。
最后，企业必须建立起e-Learning学习文化，但如何使得员工乐意进入学习，我认为学习平台无须华丽与多功能（复杂），但却一定方便极致，如此员工才能真正享受到学习的丰盛。（马绍慧整理/本文与独家报导周刊同步刊载）
