以下文章是邹景萍写的eLearning心法,Blog在教育的应用已经越来越广泛，而在企业，听之甚少，文中举例也是一些国外的大企业，也说明了在中国Blog应用需要时日。
但Blog应用企业之日，Blog的服务商业化将更浓厚，这条路目前我并不能看的清晰，通过此文能有所收获.
正如如下:
Blog红火已经两年了，但一反常例的是，它在教育界的讨论和应用比企业界走得快，直到今年初，美国媒体才纷纷报导企业应用blog的各种消息。
　从高科技的IBM、微软公司到传统产业的Dr. Pepper(饮料公司，产品有七喜汽水等)，都开始搭上blog运用的列车，不但把blog作为对外的产品营销和品牌巩固的管道，对内还作为团队合作和知识分享的工具。
　Blog与企业网络不同之处，在于它是一种由下而上的沟通方式，带有强烈的草根性。Halley Suitt为哈佛商业评论写过一篇虚构案例，探讨企业与blog撰写效应，他在文中提到：「透过blog，你听得更多、得到更多、了解更多，更妙的是：你了解的速度更快！」
　虽然用电子邮件或语音邮件，也能在企业中进行知识分享，但电子邮件论坛的递送次数频繁，每有一个意见，就要在所有成员中传送一次，除了浪费频宽之外，也造成组员收信、开信的时间浪费，加上垃圾邮件充斥，信件容易被弄丢了，或漏失重要讯息，日后在内容管理和搜寻上也困扰重重，才使得blog有出线的机会。
　Blog具有自然分享和管理企业集体智慧的特质，它可说是企业知识管理长期以来追求的目标，blog软件的价格，通常比知识管理系统的安装和维护费用便宜许多，也更容易使用。知识管理系统大都需要员工执行额外的步骤，花费额外的时间来纪录他们知道的东西，然后把这些知识塞进分类不够弹性的知识库里，但企业内部的blog，跟企业里的沟通环境，却能很自然的契合，所以受到企业的青睐。
　Blog的非正式和透明化特质，让很多公司对是否采用它感到犹疑不安，在企业内部，blog可能会让一些默默无名、没有职权的员工，变得很有影响力，增加管理上的难度；对外而言，让员工的blog直接对顾客发声，这需要公司对员工高度的信任，因为万一弄不好，员工可能会泄漏公司机密，或者发出错误讯息，甚至于让公司遭受法律困扰。
　IBM公司从去年十二月开始推动blog，今(2004)年二月时，IBM已经有遍布三十余国，共计五百名的员工，用blog来讨论软件开发项目和企业策略。虽然有些企业对于blog先天的开放、无政府特质感到惴惴不安，但IBM的企业网络策略部副总经理Mike Wing坚信：「blog的简易和非正式书写的特质，是很大优势，它是个舒服、自在的发抒管道，让员工能很自然的写下他想发布的事项。」
　Robert Scoble是微软的员工，自从撰写命名为「The Scoblizer」的blog之后，成为微软总部所在地Redmond的大红人。虽然他写在blog里的内容，无所不包，从世界上最大的开心果产制工厂，到上海的吃食是多么便宜，都囊括在内，但其中谈得最多的，还是跟微软公司有关的事项。
　例如，他在2004年1月27日深夜睡前(凌晨三点四十一分)所写的31则贴文中，有十四则和微软有关，Scoble的工作是透过网络和顾客沟通，基本上类似「技术传教士」的性质，撰写blog是他和顾客沟通的方式之一，他常常从技术精湛的读者所写的响应里，得到改善微软产品的好点子。
　Scoble偶尔也会批评他的雇主，例如当微软威胁一个用“MikeRowSoft.com”域名注册的年轻人时，Scoble透过blog，发表他的看法：「我们随着一位名叫Mike Row的十七岁青年起舞，实在丢脸，Mike，我为你所碰到的困扰，致上歉意。」
　微软公司有数百名的网志作家，其中以Scoble最为有名。全球共有850个blog和1300个网站，连结到他的blog，Scoble深知自己的影响力，感叹自己好像跟炸药一起玩耍！去年十月底，微软就曾经因为一位约聘人员在blog上，刊登微软库房卸下一批苹果计算机公司新产品的照片，并题上「即使是微软，也要买G5(新产品名称)」，被公司以「违反机密」的理由辞退。
　金融保险业的Hartford Financial Group公司，很成功的把blog用在外场经理间的合作上。这些经理是外地的保险销售人员和母公司间的桥梁，他们总共有四十人，因为分散全美各地，所以利用blog来分享电子商务讯息，以及技术问题的解决手法，Hartford的外场经理Steve Grebner说：「blog有点像城市角落里的聚会所，虽然我们无法像以前一样，彼此有机会聚在一起聊天，但blog就像有十四个或四十个头脑聚在一起，你可以很自然的使用它的知识库。」
　台湾目前也开始有些公司尝试在项目小组内实验blog的应用，结果发现因为内容易于收集、搜寻及管理，不但比纸本的工作日志或每周工作报告好用，还增进了同仁间的了解与合作，可说是非常适合团队合作的知识管理工具，即使网络上的虚拟团队也常靠它来饯行项目合作，我预测将来台湾企业采用blog来作知识分享的趋势，会越来越明显！