来自Cuteping's Weblog
Rapid快速发展需求背景

十几年来,科技融入训练之运用已经帮许多企业、学校、政府单位及非营利组织等扩大了其训练范畴与效益。如果想要在很快的时间点用最有效率的方法传递学习给予众多的使用者该用的什么方法,目前最被大家认同的应该就是e-Learning了吧。当愈来愈多的单位导入e-Learning后,发现其中最大的问题竟然是要拥有或建立内容的时间及成本居然如此耗时且耗费,因此传统的内容开发方式也因此受到了相当大的挑战与质疑。

根据Bersin近期针对数字学习内容开发者所做的调查报告(Top e-Learning Developer Challenges)显示,开发者认为内容开发一个最大的问题就是「时间。不论是开发者或是需求者都认为要开发所需的内容总是要花上一大段时间,以致于容易错失训练良机或是缺乏训练资源。

现今大多数的内容开发都是依据教学设计模式一个一个阶段依续开发而成,简单来说,由内容专家说明内容重点与特色让教学设计师将设计文件产出,并订定后续的项目开发计划,接着媒体人员依据设计文件开发交互式的媒体或网页,由工程师测试技术问题,几个月后才产出教材。虽然这样的方法已经运行相当久且相当顺利,但是它实在是有开发「时间」过久的问题,而且需要多种专业人才共同合作才能完成,也因此有了Rapid e-Learning的需求出现。

Rapid e-Learning定义

大部分的Rapid e-Learning方法,都介于知识管理与e-Learning之间,比方说知识管理会运用合作式或沟通式的工具鼓励内容专家分享出其知识;e-Learning可以用有效率的方式传递其技能或知识。它的特点大致上有以下几点:
*内容开发时间短于三周。
*内容专家为主要的内容来源。
*内容产出通常是运用相当简易的工具或样板产出的。
*内容会设计简单的评量、回馈及追踪功能。
*内容包含简易的媒体元素,而非高技术的媒体。
*内容的学习单元通常不超过一小时的长度,大多是三十分钟为主。
*可以利用同步或异步传递。
其实最重要的两个关键就是「开发时间短」、「开发容易」为Rapid e-Learning的重要特色。

适合运用Rapid e-Learning的领域

企业的训练大致有四类分别是信息传递、知识转换、新技能训练、认证绩效类的。当你有了明确的训练问题后,你必须要决定此次训练的内容类别,Rapid e-Learning主要是可用在第一类信息传递和第二类的知识转换类型。建议如果你的训练是技能或绩效类别的,使用更完整的实体训练、在线训练或混合式教学会更好。如果就Bloom的教学层次来看,依据教学目标层次,Rapid e-Learning也有其相对应适合运用之处,也就是知觉和回忆类别即是适合Rapid e-Learning的。

其实Rapid e-Learning目的是要让讲者能很快速的分享其知识给急需的人。这类项目的开发流程里,教学设计师(ID)的角色变成一个项目经理,主要是负责选择工具、建立模版、建议开发教学内容的流程、训练讲师、担任讲师或内容专家的顾问并支持他们。这样的流程是假设你可以找到拥有基础写作技巧的内容专家去开发同步讲授的教材,其中对于这些内容专家而言,开发的教材对他们而言并不是全职的工作。但是教学设计师及技术人员很典型的是全职人员,因为这类的角色常常是和好几个案子的内容专家合作着。所以ID的职责会因应这样的状况而有所调整。
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